Retur

Link til returportal:
👉🏻 https://www.gls-returns.com/#/m/prepair

14 dages returret

PREPAIR tilbyder 14 dages returret.
Returretten løber fra den dag, varen er leveret i pakkeshop eller på din adresse.

Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du udfylde den vedlagte returformular og aflevere pakken i din nærmeste pakkeshop. Du har tre muligheder for returnering:

• GLS returportal (49 DKK)
  Du kan oprette din returlabel via linket ovenfor.
  Returfragten på 49 DKK fratrækkes automatisk det beløb, du får refunderet.
  Du kan enten udskrive returlabelen eller vise QR-koden i din nærmeste pakkeshop.
  (Gælder kun returneringer i Danmark.)

• Egen returlabel
  Du kan også vælge at købe en returlabel i en pakkeshop.
  Bemærk, at pakken skal leveres direkte til vores lager – ikke til en pakkeshop.

• Aflevering på adressen
  Du er velkommen til at aflevere din returpakke direkte på vores adresse.

Returneringsadresse:
PREPAIR ApS
Rudolfgårdsvej 15 B
8260 Viby J
Danmark
📧 webshop@prepair.dk

Åbningstider for returnering:

• Mandag – torsdag: 08.30 – 15.00
  
• Fredag: 08.30 – 14.30

Betingelser for returnering

Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den, og med eventuelle mærker intakte.
Husk at sende pakken forsikret, da du har ansvaret for varen, indtil den er modtaget hos os.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

🎁 Forlænget returret i forbindelse med julehandel

Julegaver købt fra 10. november 2025 kan returneres indtil 14. januar 2026.
Varen skal være ubrugt, i original stand og med mærkerne intakte.
Når du returnerer en julegave, bedes du vedlægge ordrenummer eller kvittering, så vi hurtigt kan finde din ordre.

Ombytning

Vi tilbyder ikke gratis ombytning.
Hvis du ønsker at bytte en vare til en anden størrelse eller farve, skal du:

1. Returnere varen til os (brug evt. vores returlabel – portoen fratrækkes refusionen).
2. Lægge en ny ordre på den ønskede vare/størrelse.

Har du spørgsmål, kan du kontakte os på webshop@prepair.dk.